Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil jener Verträge mit
Michael Scheiber,
Pazmanitengasse 16/12
1020 Wien,
nachfolgend auch Abenteuer Wanden genannt, die in den Geschäftsbereich (Berg-)Wanderführungen fallen und unter „Abenteuer Wandern“ vermarktet werden.
1. Angebotslegung
Die auf der Website abenteuerwandern.com ausgeschriebenen Eintages- und Mehrtagestouren sind Angebote von Abenteuer Wandern mit Fixpreis. Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus der aufabenteuerwandern.com und abenteuerwandern.at ersichtlichen Routenbeschreibungen und Ankündigungen. Die zu entrichtenden Preise sind den Ausschreibungen zu entnehmen.
Die von Wiener Wandern zu erbringende organisatorische Dienstleistung beinhaltet:
• Ausarbeitung einer Natur- und Wanderführung bzw. die Detailplanung einer gebuchten Tour,
• Bereitstellung von Toureninformationen für angemeldete Teilnehmer inklusive einer Pack- und Checkliste zur Vorbereitung per E-Mail
• telefonische und/oder schriftliche Auskünfte (per E-Mail) über die Eignung Tour für den Interessierten oder zur Klärung individueller Fragen und zur Beratung hinsichtlich Wanderausrüstung,
• persönliche Begleitung der Wandertour ab Treffpunkt vor Ort bis zum Zielpunkt der Tour laut Ausschreibung,
• Organisation und ggf. Buchung von Übernachtung, Einkehr und ggf. Begleitprogramm (Achtung: Kosten dafür sind nicht Teil des Angebotes)
Die Preisgestaltung von Abenteuer Wandern bezieht sich auf diese beschriebenen Leistungen. Kosten die über diese organisatorische Dienstleistung hinaus anfallen (z.B. Übernachtung, Seilbahnen etc.) sind vom Teilnehmer zu erbringen. Somit hängen die auf unsere Kunden zukommenden Gesamtkosten für die Wandertour stark von den individuellen Bedürfnissen und Präferenzen – etwa hinsichtlich Verpflegung – ab.
Der Besuch von Höhlen bzw. die Nutzung von Klettersteiganlagen sind nicht Teil unseres Leistungsangebotes!
2. Anmeldung
Die Buchung einer Wanderführung bzw. die Anmeldung zu einer ausgeschriebenen Veranstaltung erfolgt folgenden Schritten:
• Die Vor-Anmeldung zu einer Tour erfolgt per Formular auf der Website abenteuerwandern.at, per Telefon oder E-Mail an kontakt@abenteuerwandern.at
• Die Voranmeldung wird vom Veranstalter per Email bestätigt
• Sobald die Mindestteilnehmerzahl für die Tour erreicht ist, wird vom Veranstalter eine Rechnung für die Führungsgebühr per E-Mail an die Teilnehmer gesendet.
• Mit der Überweisung der Führungsgebühr ist die Anmeldung für beider Vertragspartner verbindlich. Allerspätestens ist die Führungsgebühr vor Beginn der Tour in Bar zu bezahlen.
Mit der Voranmeldung oder einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ab dem Zeitpunkt einer Buchung auch im Namen aller Teilnehmer Ihrer Gruppe) an.
Der Vertrag wird erst mit dem Abschluss der Buchung Ihrerseits und der schriftlichen Bestätigung seitens Abenteuer Wandern (Bestätigung per E-Mail) rechtskräftig. Ist eine Anzahlung vorgesehen, gilt ein ggf. vereinbarter Termin erst ab Eingang der Anzahlung als Bestandteil der Vereinbarung.
Wird eine ggf. ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die ausgeschriebene Wanderung von uns bis zum Vortag der Veranstaltung abgesagt werden.
3. Zahlungsbedingungen
Noch offene Beträge sind spätestens vor Antritt der Wanderung bar zu bezahlen. Bitte bringen Sie das Entgelt gemäß Ausschreibung/Rechnung unbedingt passend mit.
Ggf. ausgeschriebene Drittanbieter (Seilbahnen, Liftanlagen etc.) werden von Ihnen selbst vor Ort bezahlt. Wir versuchen, Sie bestmöglich über die Kosten von Drittanbietern zu informieren, können allerdings keine Gewähr für die genannten Preise übernehmen. Da es sich um kein Pauschalangebot handelt, zahlt jeder Teilnehmer seine Kosten vor Ort selbst. Dazu gehören Unterkunft, Verpflegung, weitere ausgeschriebenen Leistungsanbieter und weitere persönliche, individuelle Ausgaben.
Die Rechnungslegung erfolgt ausschließlich auf elektronischem Weg (ein PDF wird per E-Mail versendet).
Abenteuer Wandern ist aufgrund der Kleinunternehmerregelung von der Umsatzsteuer befreit, der Rechnungsbetrag enthält gem. §6 Abs.1 Z27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer.
4. Gewährleistungen
Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer mit der Reservierung bzw. Buchung von genannten Drittanbietern einverstanden. Abenteuer Wandern verlangt ein Entgelt ausschließlich für organisatorische Dienstleistungen im Vorfeld und während der Wanderung, keinen Pauschalpreis.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die ausgeschriebenen Drittanbieter für Sie in Ihrem Namen beauftragen und tragen dafür (auch für Ausfall etc.) die volle Verantwortung und das volle Risiko. Wir übernehmen deswegen keine Gewährleistung für die Qualität oder etwaige Mängel bei Unterkünften, weiteren Gastgebern oder Veranstaltern, gebuchten Drittanbietern etc., Mängel bei diesen sind zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zu besprechen und zu gewährleisten. Wegen eines Mangels bei von uns vermittelten Drittanbietern der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Minderung, Schadensersatz oder Kündigung.
Sollte trotz unserer sorgfältigen Vorbereitung ein Mangel in der Organisation oder in der Natur- bzw. Wanderführung festzustellen sein, bitten wir diesen unverzüglich dem Wanderführer anzuzeigen, damit der Mangel nach Möglichkeit gleich behoben werden kann.
Wir weisen darauf hin, dass unser Angebot immer unvorhergesehenen Einflüssen bezüglich Gruppendynamik und Rahmenbedingungen für Aktivitäten wie individuelle Fitness und Vorlieben der Teilnehmer, Witterung vor Ort etc. ausgesetzt ist. Diese sind vom Veranstalter nicht direkt zu beeinflussen und unterliegen keinem Gewährleistungsanspruch.
Insbesondere möchten wir darauf hinweisen, dass wir aufgrund des Charakters von Natur- und Wanderführungen nicht die identische, vollständige Durchführung der Tour wie ausgeschrieben garantieren. Die Dimensionierung der Tour wird sorgfältig geplant, kann aber auf Basis bereits genannter Einflussfaktoren abweichen und auch spontan vor Ort abgeändert werden. Wenn ein Großteil der Gruppe eine Teiletappe abkürzen möchte, wird dies in der Regel vom Wanderführer so organisiert. Eine Abkürzung oder ein Abbrechen eines Teilstücks konstituiert keinen Gewährleistungs- bzw. Rückerstattungsanspruch oder eine Preisminderung.
Zudem kann der Wanderführer nicht garantieren, jedem Wandertempo gerecht werden zu können, was durch das Wandern in der Gruppe bedingt ist. In der Regel wird er sich nach den Leistungsschwächeren richten. Wurden jedoch im Vorfeld der Tour falsche Angaben hinsichtlich der eigenen Kondition gemacht oder war die Selbsteinschätzung falsch, die Tour wie ausgeschrieben gehen zu können, kann der Wanderführer eine Mitnahme auf der Tour nicht garantieren. Wenn der Wanderführer einem Teilnehmer zum Abbruch der Tour rät und sich nicht mehr nach seiner Geschwindigkeit richten kann, entsteht dadurch ebenfalls kein Gewährleistungs- bzw. Rückerstattungsanspruch. Dies gilt genau so für den Fall, wenn eine Teilnahme wegen unzureichender Wanderausrüstung untersagt wird.
Wird die Tour von Abenteuer Wandern abgesagt, werden alle bereits geleisteten Zahlungen zurück erstattet. Eine Ausnahme ist die Absage aufgrund schlechter Wetterverhältnisse. Können sich die Vertragspartner in diesem Fall nicht auf eine alternative Tour oder Termin einigen, so steht Abenteuer Wandern ein Betrag in Höhe der Anzahlung und ggf. von uns zu entrichtenden Provisionen zu.
4. Haftung und Haftungsbeschränkungen
Sie buchen mit uns eine Aktivität in der Natur. Damit setzen Sie sich Risiken aus, die wir nicht beeinflussen können. Jeder ist für seine eigene Gesundheit verantwortlich und haftet dafür, diese Verantwortung während der gebuchten Tätigkeit wahrzunehmen. Der Wanderführer steht als Berater zur Verfügung, kann aber keine Haftung für die Gesundheit der Teilnehmer übernehmen. Wir haften explizit nicht für Verletzungen/Körperschäden/Bergungskosten auf der Wanderrunde. Alle Teilnehmer nehmen grundsätzlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko teil.
Die Teilnehmer erklären sich mit ihrer Buchung mit der in der vorgestellten Auswahl von weiteren Leistungsträgern einverstanden, für die wir keine Haftung übernehmen.
Abenteuer Wandern haftet nicht für mitgenommene Gegenstände.
Abenteuer Wandern haftet nicht für den Besuch von Höhlen oder die Nutzung von Klettersteigen. Wenn ein Teilnehmer sich zu einer Besichtigung oder Nutzung entschließt, so erfolgt dies auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Der Teilnehmer darf sich jedoch nur nach Absprache mit dem Wanderführer, zu diesem Zweck von der Gruppe und aus der Verantwortung entfernen. Andere Teilnehmer dürfen nicht gefährdet werden.
Abenteuer Wandern stellt eine organisatorische Dienstleistung dar, die zu keinen Schäden führt. Sollte es dennoch zu durch uns verursachten Schäden kommen, ist die vertragliche Haftung von Abenteuer Wandern auf den vereinbarten Preis beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
5. Stornierung der Buchung, Abmelden von Teilnehmern
Sie können eine Buchung jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren, dies bedarf der Schriftform (z.B. per E-Mail). Nach folgenden Kriterien steht Abenteuer Wandern eine Entschädigung zu:
• Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin ist die Stornierung kostenfrei, eine bereits geleistete Anzahlung wird retourniert.
• Bis 3 Tage vor dem vereinbarten Termin wird eine ggf. geleistete Anzahlung als Entschädigung einbehalten.
• Ab 3 Tage vor dem vereinbarten Termin beträgt die Entschädigung 100% des Preises. Für die Hälfte davon stellen wir nach Eingang eine Gutschrift aus.
• Die volle Entschädigung (100%) wird auch gefordert, wenn die Buchung erst am Anreisetag bzw. nach Antritt storniert wird, die Wandertour nicht angetreten oder abgebrochen wird oder die Teilnahme wegen mangelnder Ausrüstung untersagt wird. In diesen Fällen wird allerdings eine Gutschrift nur mehr in Ausnahmefällen ausgestellt.
Die Anmeldung ist prinzipiell personengebunden. Es bedarf der Erlaubnis von Abenteuer Wandern, damit eine andere Person die angemeldete ersetzen kann.
Verpflichtungen gegenüber Drittanbietern bzw. weiteren Leistungserbringern, die durch uns im Rahmen der von uns organisierten Wanderung gebucht werden, können gesondert auf die Teilnehmer zukommen (siehe Punkt 3).
6. Körperliche Anforderungen und erforderliche Ausrüstung
Wandern stellt an Sie eine höhere körperliche Anforderung, als Sie es im Alltag gewohnt sind. Die von uns angebotenen Touren sind so gestaltet, dass sie von einem gesunden Menschen bewältigt werden können, jedoch können nur Sie selbst oder Ihr Arzt beurteilen, ob Ihre Gesundheit und Kondition den Anforderungen der jeweiligen Tour gewachsen sind. Sie müssen gemäß der angegebenen Zeitdauer wandern können und dürfen gesundheitlich nicht dafür eingeschränkt sein.
Für die Einhaltung der üblichen Verhaltensregeln und insbesondere Vorsichtsmaßnahmen beim Wandern – auch hinsichtlich Ausstattung im Wandergepäck – wie sie von Wandervereinen propagiert werden und für alle Schäden, die Sie sich selbst zuziehen oder anderen zufügen, sind Sie selbst verantwortlich.
Sie sollten über geeignetes Wandermaterial, insbesondere Wanderschuhe und Regen-/Wetterschutz verfügen, um an unseren Touren teilnehmen zu können. Wir stellen für Sie eine Packliste als Hilfestellung bereit. Letztlich sind Sie für Ihre individuelle Gesundheit auf der Tour verantwortlich.
Die Kleidung muss dem Wetter und der Jahreszeit entsprechen, aus festen Schuhen und bequemer/wetterfester Kleidung bestehen. Bei ungenügender Bekleidung, insbesondere bei ungeeignetem Schuhwerk, hat der Wanderführer das Recht, Sie von der Tour auszuschließen.
7. Versicherungen
Abenteuer Wandern empfiehlt Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck- und Reisekrankenversicherung. Wir empfehlen Ihnen, sich vorher bei Ihrem Versicherungsberater über einen bereits bestehenden Schutz aus vorhandenen Versicherungen (oft inkludiert bei Mitgliedschaften bei Autofahrerclubs, alpinen Vereinen etc.) zu informieren. Darin sollte vor allem eine (Hubschrauber-)Bergung inkludiert sein.
8. Persönliche Daten und Fotoveröffentlichungen
Persönliche Daten werden nur zur internen Abwicklung gespeichert. Sie werden nicht zu Werbezwecken oder sonstigen fachfremden Zwecken an Dritte weitergegeben. Der Wunsch nach Löschung der Daten muss Abenteuer Wandern schriftlich mitgeteilt werden. Abenteuer Wandern informiert alle Interessenten und Teilnehmer bisheriger Wanderungen über künftige Aktivitäten und Neuigkeiten rund um Abenteuer Wandern nur über Soziale Netzwerke.
Während den Wandertouren werden in der Regel Fotos von vielen Teilnehmern gemacht. Fast alle Teilnehmer wünschen einen Austausch der Aufnahmen. Abenteuer Wandern bietet daher an, nach der Tour die Fotos auf einer Internet-Plattform (Dropbox, Google Drive) auszutauschen.
Abenteuer Wandern darf Fotos der Wandertouren auf seiner Internetseite, seinen Social Media Auftritten oder in seinen Publikationen veröffentlichen. Bei Portraitaufnahmen wird vor Veröffentlichung die Erlaubnis der Abgebildeten eingeholt. Gruppenaufnahmen werden ohne weitere Rücksprache veröffentlicht. Teilnehmende, die dies ausdrücklich nicht wünschen, müssen dies vor Beginn der Wandertour schriftlich mitteilen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Datenschutz“.
9. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des Restes der Geschäftsbedingungen oder des ganzen Vertrages zur Folge. Druckfehler und Irrtümer beim Internetauftritt und dem gesamten bereit gestellten Material, inklusive der Tourenbeschreibung, Packliste und den AGB, behält sich Wiener Wandern vor. Leistungs- und Erfüllungsort ist Wien. Im Streitfall gilt ausschließlich die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Geschäftssitz von Abenteuer Wandern als vereinbart.